SKY ativa medidas de flexibilidade para passageiros afetados pelo fechamento da fronteira do Chile
A companhia aérea recomenda não viajar, nem se dirigir ao aeroporto aqueles passageiros que não são chilenos, nem residentes permanentes naquele país SANTIAGO- Diante do recente anúncio do governo chileno de fechar por 14 dias as fronteiras do país aos estrangeiros, a partir de quarta, 18 de março, a SKY ativou o seu plano de proteção ao passageiro, com o objetivo de poder garantir maior flexibilidade às pessoas afetadas. Da mesma forma, somente os passageiros chilenos ou com residência permanente no país e procedentes de locais de alto risco podem entrar no Chile, sendo submetidos à Alfândega Sanitária e a uma quarentena obrigatória de 14 dias. Nesse contexto, a companhia aérea também alerta todos os passageiros estrangeiros para não irem ao aeroporto ou viajar, dadas as medidas de restrição de fronteiras recentemente anunciadas pelas autoridades do governo chileno. Por tudo isso, a SKY flexibilizou a política de alterações para todos aqueles passageiros afetados com reservas confirmadas até 31 de março. Aqueles que sofreram qualquer cancelamento de seu voo poderão alterar a data, sem penalidade ou diferença de tarifa, para voar até 30 de novembro. A modificação pode ser solicitada a qualquer momento, mesmo após a data da viagem. A mudança de rota ou destino também será permitida, sem multa e pagando a diferença de tarifa para voar também até 30 de novembro. Esta modificação pode ser solicitada a qualquer momento, mesmo após a data da viagem. No caso de passageiros com voos que não foram cancelados, será permitida a alteração de data, destino ou rota, sem multa e pagando a diferença de tarifa para voar até 30 de novembro. Além disso, a alteração pode ser feita a após a data do voo. A todos os passageiros em que a autoridade do país indicar que não podem entrar porque são estrangeiros, será aplicada a política de passageiros com voo não cancelado. Para oferecer um serviço melhor, a SKY solicita aos passageiros que priorizem o uso do formulário disponível no site www.skyairline.com para fazer solicitações, uma vez que o Contact Center está passando por um alto fluxo de chamadas devido à contingência atual. “Estamos fazendo todos os esforços para apoiar os passageiros afetados, mas a situação é bastante crítica, portanto a colaboração e a flexibilidade de todos são muito importantes”, enfatizou a diretora comercial da SKY, Carmen Gloria Serrat. A companhia aérea destacou que ativou cada um dos protocolos recomendados pelo Ministério da Saúde e que está em permanente coordenação com os atores envolvidos, como a DGAC e o aeroporto, para garantir o bem-estar e a segurança de seus trabalhadores e passageiros. Por outro lado, a frota da Airbus com a qual a empresa opera possui tecnologia de ponta, que renova completamente o ar da aeronave a cada 3 minutos, removendo partículas do tamanho de bactérias microscópicas e grupos de vírus, com eficiência superior a 99%. Além disso, os filtros de aeronaves têm um alto nível de eficiência para capturar o coronavírus, uma vez que o fluxo de ar coletado não se espalha por toda a cabine. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979/ 3666 7981 Daya Lima (11) 98207 5278 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
SKY lança nova rota para Cancún com voos a partir de Lima, no Peru
Fotos: https://flic.kr/s/aHsmzqtLAH Com o lançamento desta nova rota, que operará a partir de Lima, a SKY também inicia o processo de renovação dos assentos de sua frota A320neo, que a partir do próximo ano será reclinável e mais confortável Cancun é o novo destino operado pela SKY a partir da cidade de Lima, capital do Peru. Este destino, que é um dos mais preferidos dos turistas. “Este anúncio nos deixa muito felizes, não apenas porque expandimos nossa oferta de destinos, mas também porque estamos oferecendo passagens a preços impensáveis, para que mais e mais pessoas possam conhecer as praias do Caribe e os lugares mais atraentes para chilenos e turistas vindos de outros países”, disse a diretora comercial da SKY, Carmen Gloria Serrat. O lançamento da rota para Cancun acompanha o anúncio da companhia aérea sobre a renovação em 2023, com a chegada de 10 aeronaves A321XLR. “Com esse tipo de aeronave, a SKY pode voar diretamente de Santiago para Cancun e outros destinos, sem a necessidade de passar por Lima”, disse Serrat. No Brasil, a SKY, eleita a melhor companhia de baixo custo da América do Sul pela Skytrax pelo segundo ano consecutivo, foi a primeira low cost a desembarcar em novembro do ano passado e, desde então, opera voos regulares entre Santiago e São Paulo e entre Santiago e o Rio de Janeiro. Em 30 de dezembro, vai começar a voar também para Salvador, com uma frequência sazonal. Todas as rotas para o Brasil são operadas com a nova frota de aeronaves A320neo, a mais nova e moderna de uma companhia aérea de baixo custo na América do Sul. Informações e reservas em www.skyairline.com Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979/ 3666 7981 Daya Lima (11) 98207 5278 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
SKY é reconhecida como a melhor low cost da América do Sul no ranking da aviação mundial
A companhia obteve o primeiro lugar na categoria “Melhor Companhia Aérea Low Cost da América do Sul”, de acordo com o ranking elaborado pela Skytrax, com base em uma votação de passageiros de todo o mundo Pelo segundo ano consecutivo, a SKY foi premiada como a “Melhor Companhia Aérea Low Cost da América do Sul”, no ranking elaborado pela Skytrax, cujo reconhecimento se tornou referência para a indústria aeronáutica mundial, sendo chamado de o Oscar da aviação. Os prêmios concedidos pela Skytrax – a cerimônia oficial foi na semana passada em Paris – têm uma grande relevância para a indústria, uma vez que se baseiam na satisfação dos passageiros a respeito dos padrões e produtos oferecidos por cada companhia aérea. “Estamos muito contentes e orgulhosos de que a única companhia aérea 100% chilena tenha sido reconhecida, pelo segundo ano consecutivo, como a melhor low cost da América do Sul e que são os mesmos passageiros que nos concederam este prêmio”, disse o CEO da SKY, Holger Paulmann. Além disso, ele destacou que o prêmio recebido é produto de um trabalho que vem sendo realizado há quatro anos e fruto do compromisso que tem com os passageiros. “Nossa proposta é ir além, não apenas oferecer passagens a baixo custo. Hoje estamos assumindo novos desafios que têm a ver com as motivações de nossos clientes nos escolherem, pois além de transportar passageiros, queremos mobilizar sonhos e disponibilizar nossas aeronaves para aqueles que mais precisam”, disse Paulmann. Por outro lado, o CEO destacou que todas as conquistas alcançadas pela SKY foram impulsionadas pela bem sucedida gestão do plano de negócios da companhia, que implicou, entre outras iniciativas, na renovação da frota, expansão para o Peru e na incorporação de novas tecnologias. No Brasil, a SKY oferece seis voos semanais para Santiago a partir do Rio de Janeiro, de quarta a segunda-feira. São Paulo tem cinco frequências semanais sem escalas para Santiago. As rotas para o Brasil são operadas com a nova frota de aeronaves A320neo, a mais nova e moderna de uma companhia aérea de baixo custo na América do Sul. Estas aeronaves destacam-se por sua eficiência no consumo de combustível, segurança e menor impacto no meio ambiente. Informações e reservas em www.skyairline.com FOTOS EM ALTA: https://flic.kr/s/aHsmzqtLAH Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979/ 3666 7981 Daya Lima (11) 98207 5278 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br