César Zanini assume área de seguros da Blu Logistics
Com 24 anos de experiência no segmento de seguros, o objetivo é oferecer ao cliente todo o suporte técnico e uma equipe preparada para dar segurança às operações
No mês de maio, César Zanini assumiu a gestão da área de seguros da Blu Logistics. Com mais de 20 anos de experiência no segmento de seguros e especializado em seguro de transporte desde 2000, Zanini chega para mudar a cultura da área de seguros e oferecer aos clientes um suporte diferenciado. Com uma equipe bem treinada, Zanini explica que os clientes da Blu passam a contar com uma análise técnica da operação como um todo, a fim de verificar se a cobertura está adequada, se o cliente recebeu a documentação e instruções relativas ao seguro e se todo o processo está caminhando como previsto. “Só assim evitamos surpresas no momento do sinistro”, disse o novo gestor.
Para Zanini, a parceria com a Blu é muito promissora porque o produto seguro ainda é pouco conhecido. Especialmente entre os importadores que nem sempre se dão conta dos riscos que os bens/mercadorias estão expostos no transporte da carga. “O exportador está mais consciente, mas ainda há muito potencial para crescermos na área de seguros.”
Em um primeiro momento, Zanini visitou todas as filiais para falar do novo serviço aos colaboradores da Blu, especialmente da área comercial, para que possam ter mais segurança ao falar com os clientes. Agora, toda a equipe trabalha na integração dos sistemas. “Os colaboradores foram muito receptivos à nossa proposta de mudar a forma de trabalhar com seguros, queremos que todos sejam capazes de abordar os clientes com este assunto e repassar para a equipe especializada”, finalizou Zanini.
Saiba mais sobre a Blu Logistics
Fundada em 1995, a Blu Logistics é uma empresa latino-americana especializada no agenciamento de carga. A companhia está presente em 10 países, com 49 escritórios próprios: China, Hong Kong, Brasil, Estados Unidos, Colômbia, México, Panamá e Equador, Argentina e Uruguai.
No Brasil, a Blu já atua há 5 anos e conta com 10 escritórios próprios, sendo a matriz em São Paulo e demais filiais em Manaus, Recife, Fortaleza, Salvador, Vitória, Santos, Itajaí, Curitiba e Farroupilha (RS). A Blu Brasil já ocupa o 2º lugar em movimentação de carga marítima de origem Extremo Oriente no ranking de Freight Forwarders, segundo relatório Datamar de 2017.
Em todo o mundo, as operações da Blu estão concentradas nas Américas e na Ásia e, mais recentemente, na Europa. Na China, onde possui 8 unidades próprias, já é líder em remessa de cargas para a Colômbia e para o Brasil. Mais informações em www.blulogistics.com
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