Evento no Aeroporto de Jundiaí tem presença confirmada das principais empresas de manutenção, seguros e aviônicos
ALL JET, Blue SKY Network, Azul Conecta, Tecnam, AEROTRADING, Baburich, Vulcanair, X5 company, f.list e Aerostore Aviation são algumas das marcas confirmadas A segunda edição da Aviatrade, entre os dias 9 e 10 de novembro, vai contar com a participação de empresas como ALL JET, Blue SKY Network, Azul Conecta, Tecnam, AEROTRADING, Baburich, Vulcanair, X5 company e f.list e Aerostore Aviation. O evento acontece mais uma vez no Aeroporto de Jundiaí e tem como foco o mercado de aeronaves monomotor, leve e desportiva da aviação geral. “A receptividade da Aviatrade está sendo muito boa entre as empresas do setor e esperamos um público ainda maior este ano, gente que já entendeu que ter uma aeronave para uso pessoal ou empresarial é fundamental”, disse Gledson Castro, diretor da G2C Events, organizadora da Aviatrade. Os visitantes também poderão conferir ações com marcas de luxo e voos de demonstração das aeronaves de fabricantes nacionais e internacionais. Para esta edição, haverá estandes de empresas especializadas em diversos segmentos como upgrade de aviônicos, remodelagem de interior, limpeza especializada, hangaragem, treinamento específico para a tripulação, contratação de seguro, negociação de inspeção pré-compra e manutenções programadas, entre outros. No ano passado, a Aviatrade recebeu 3.300 visitantes durante os dois dias de feira, movimentando mais de R$ 10 milhões em negócios e se tornando uma data importante do calendário oficial de eventos da região. A feira é realizada em uma área de 8 mil m² no aeroporto e possui parcerias com confrarias, clubes de relacionamento e trabalho de relações públicas e para atender aos mais diferentes públicos. Mais informações – https://aviatrade.com.br/ Serviço – Aviatrade Local: Aeroporto De Jundiaí – Hangar AirTraining – Avenida Emílio Antonon, Jundiaí – SP Data: 9 e 10 de novembro de 2022 Horário: 13h às 20h Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Em setembro, começa a temporada de renovação de seguro aeronáutico
Segundo semestre tem alta demanda para renovação, em especial para aeronaves agrícolas, o que deve aquecer ainda mais o mercado segurador O segundo semestre é o período de maior fluxo das renovações de seguros aeronáuticos nas seguradoras, em especial para aeronaves agrícolas. Buscar uma corretora de seguros especializada neste segmento é a melhor opção. Neste período de alta demanda, o momento é de atenção para os proprietários e operadores quanto aos prazos. As seguradoras ficam muito sobrecarregadas nesta época do ano, o que pode ocasionar atrasos nos retornos. A diretora comercial da VOKAN Seguros, Camila Diniz, aponta que o mercado mudou muito. “Além de termos um número reduzido de seguradoras com apetite para este segmento, elas estão cada vez mais restritas na aceitação dos riscos, o que reforça o papel dos corretores na consultoria. Neste momento, escolher uma corretora especializada no segmento aeronáutico faz toda a diferença”, afirma. No caso das aeronaves agrícolas, o processo é mais complexo e detalhado. “No mercado atual, só existem duas seguradoras com apetite para aeronaves agrícolas, e cada uma tem um critério de aceitação e precificação do risco. Portanto, temos de ser criteriosos ao fazer o pedido de cotação junto às seguradoras. Antecedência e informações de qualidade tornam-se imprescindíveis nas negociações”, ressalta a diretora. Para evitar que o cliente passe por dissabores no final da contratação, Camila sugere que, além de avaliar a especialização da corretora, todo o processo seja muito bem alinhado com o corretor desde o início da cotação. “O ideal é o cliente sempre verificar se o corretor é especializado em seguros aeronáuticos, e, principalmente, se ele tem experiência em regulação de sinistros aeronáuticos. Porque, infelizmente, temos visto vários casos no mercado de clientes deixando de receber suas indenizações por falta de experiência do corretor, tanto no momento da contratação quanto no momento da regulação do sinistro, quando a experiência e o bom relacionamento com as seguradoras tornam-se cruciais.” A diretora cita a gestão de riscos como essencial. “Na VOKAN, somos consultores de riscos, nossa maior preocupação é a proteção completa da operação do segurado. Para isto, temos como premissa a proximidade com o cliente e transparência durante todo o processo, nos respaldando em todos os detalhes técnicos para que, caso haja algum sinistro, a regulação também seja tranquila, eficiente e no menor prazo possível.” A dica é não deixar a renovação do seguro para a última hora. “Quanto mais cedo iniciarmos o processo de cotações, mais chances teremos de garantir as melhores condições”, afirma Camila. Sobre a VOKAN A VOKAN nasceu em 2013 como uma corretora boutique e é especializada nos seguintes segmentos de seguros: Aeronáutico, Náutico, Agrícola e Linhas Financeiras. A corretora tem como lema estar sempre próxima dos seus clientes, realizando uma consultoria completa de riscos nos segmentos em que atua. Atualmente possui mais de 2.500 clientes na carteira, cinco filiais próprias e diversos representantes espalhados pelo país. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Ariadne Gattolini (11) 97391-1774 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Yusen Logistics investe para atender segmento de cosméticos
Empresa ampliou a área física de armazenagem em 37%, incluindo um espaço com temperatura controlada A Yusen Logistics Brasil quer ampliar a fatia de mercado em healthcare. Para isso, ampliou o espaço de armazenagem para esse tipo de produtos em 37% em São Paulo, criou uma área climatizada com temperatura controlada entre 15ºC e 25ºC graus. “Nosso objetivo é atender quem quer expandir a atuação no e-commerce”, disse Rafael Ribas, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da Yusen Logistics Brasil. Em todo o mundo, a Yusen destaca-se como operador logístico especializado na área de healthcare. Nos últimos 20 anos, investiu pesado no desenvolvimento de novos serviços e recursos especializados na cadeia global de suprimentos de saúde, desenvolvendo soluções específicas para as necessidades técnicas dos clientes, com alto nível de qualidade, atendendo aos padrões globais da cia. A empresa estabeleceu equipes farmacêuticas especializadas no Japão, Américas, Europa, Leste Asiático e Sul da Ásia e Oceania para fortalecer o segmento de saúde e a logística farmacêutica globalmente. Em 2016, a Yusen Logistics (Benelux) B.V. se tornou a primeira transportadora aérea japonesa no Aeroporto Schiphol de Amsterdã a receber a certificação IATA-CEIV Pharma. A Yusen Logistics Indonésia foi a primeira empresa de logística no país a adquirir a certificação GDP (Good Distribution Practice) no Aeroporto Internacional Soekarno – Hatta em 2016. Em março de 2017, a Yusen Logistics (Deutschland) GmbH obteve a certificação da GDP no aeroporto de Frankfurt. No Brasil, no fim do ano passado, a Yusen Logistics obteve a certificação GDP para as operações de freight forwarder. No Japão, foram os primeiros despachantes de frete aéreo japonês no Aeroporto Internacional de Kansai a adquirir a certificação IATA-CEIV Pharma em 2018 e a certificação CEIV Pharma no Aeroporto Internacional de Narita em 2021. Além disso, o grupo está ampliando suas operações, acompanhando o crescimento do PIB de cada país, com o objetivo de construir uma rede de serviços globais para atendimento das empresas no ramo de healthcare e cosméticos. Atualmente, a Yusen possui um total de 39 Centros de Distribuição em 24 países ao redor do mundo, todos certificados para atender o padrão de qualidade exigido pelo segmento. Saiba mais sobre a Yusen Logistics A Yusen Logistics nasceu a partir da integração da Yusen Air & Sea, uma companhia do grupo NYK, focada no transporte aéreo, com a NYK Logistics, concentrada em transporte marítimo e contratos logísticos. Com a integração, a nova empresa passou a contar com um portfólio mais amplo de serviços e atuação estratégica nas seguintes áreas: Japão, Europa, Américas, oeste e sul da Ásia e Oceania. A atuação do grupo como um todo atinge 50 países, 310 cidades, com aproximadamente 22.000 funcionários e conta com uma área total de armazenagem de 2,08 milhões de metros quadrados. Fundada em 1955, tem a matriz no Japão. No Brasil, está presente há 17 anos. Como provedor de soluções logísticas, a Yusen Logistics garante serviços de transporte internacional, frete aéreo, marítimo, rodoviário, desembaraço aduaneiro e ainda armazenagem e distribuição. Mais informações em http://www.br.yusen-logistics.com Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Na Boat Show, novidades projetam integração de coberturas com seguradoras
Vokan Seguros participou da SP Boat Show, em setembro, com atenção em novidades nas embarcações para agregar melhorias no seguro A VOKAN Seguros participou do São Paulo Boat Show, que aconteceu de 23 a 28 de setembro, no São Paulo Expo, na capital paulista. A corretora, que é especializada em Seguros Náuticos, encontrou no evento novas tecnologias de embarcações e deu início a novas parcerias no mercado securitário, além de chamar a atenção para a necessidade de proteção náutico neste período que antecede o verão brasileiro, onde as embarcações são mais utilizadas. Acostumados a embarcações com fibra de vidro ou alumínio, a Boat Show trouxe outros tipos de materiais para cascos de embarcações, como o caso da utilização de Polytec, um material leve e resistente a riscos e impactos, com redução do preço final da embarcação. Além disso, pode-se observar a utilização de materiais mais resistentes a incêndios em novas embarcações. Estes fatores contribuem para uma melhor aceitação do seguro náutico pelo mercado. “Com várias novidades no mercado brasileiro, estamos iniciando tratativas com as seguradoras para oferecer melhores condições aos clientes, desenhando melhores taxas e condições”, afirma o diretor técnico/comercial, Guilherme Krupelis. Além de estar em busca de novas tecnologias, a VOKAN aproveitou o evento para mapear o mercado e disseminar a necessidade do seguro náutico na troca de embarcações ou mesmo nas usadas. “O seguro náutico cobre responsabilidade civil, casco e até mesmo a remoção de destroços no mar. Estar com o seguro ajustado ao seu uso é de extrema importância para que o cliente não tenha prejuízos durante seu lazer”, afirma Guilherme. A corretora de seguros VOKAN foi um dos destaques na feira. “Com um time de especialistas, nós pudemos sanar muitas dúvidas de clientes, apresentamos soluções diferenciadas para os riscos mais complexos, fizemos promoções especiais para quem visitou nosso estande no evento, além de novos relacionamentos e negócios prospectados”, afirma Camila Diniz, diretora comercial da VOKAN. Durante o evento, a empresa arrecadou R$ 4,5 mil ao projeto social VOKAÇÃO, com a venda de produtos especiais, tais como quites de churrasco, bonés e o famoso chapéu Panamá da VOKAN. Segundo Camila, a empresa aproveitou o sucesso de seus brindes para iniciar a VOKAN Store. Os produtos da marca são vendidos e a renda é revertida para o projeto VOKAÇÃO, atendendo instituições nas cinco cidades onde a empresa possui filiais físicas (São Paulo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Belo, em Santa Catarina). Durante o acontecimento da Boat Show, até mesmo a atriz global Jade Picon teve fotos compartilhadas nas redes sociais usando o chapéu VOKAN, um dos queridinhos da loja. O CEO da VOKAN, Luiz Eduardo Moreira, afirma que foi gratificante voltar ao Boat Show e aliar a feira ao propósito solidário, através do VOKAN Store. “O Boat Show atende um público focado em negócios e foi ótimo rever clientes e parceiros, que contribuíram também para a nossa missão social”, afirma. Sobre a VOKAN A VOKAN nasceu em 2013 como uma corretora boutique e é especializada nos seguintes segmentos de seguros: aeronáutico, náutico, agrícola e linhas financeiras. A corretora tem como lema estar sempre próxima dos seus clientes, realizando uma consultoria completa de riscos nos segmentos em que atua. Atualmente possui mais de 2.500 clientes na carteira, cinco filiais próprias e diversos representantes espalhados pelo país. Mais informações em https://vokan.com.br/ Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Ariadne Gattolini (11) 97391-1774 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Pista do Antares Pólo Aeronáutico está em fase final de terraplanagem
Empreendimento erguido no Centro-Oeste terá a primeira fase concluída em 2024, com pista de pouso e decolagem, terminal para passageiros e 72 lotes para a construção de hangares A pista de pousos e decolagens do Antares Polo Aeronáutico está em fase final de terraplanagem. O novo aeroporto, situado em Aparecida de Goiânia (GO), no Centro-Oeste, começou a ser construído no ano passado e a primeira fase do projeto será entregue em 2024, incluindo o terminal de passageiros e 72 lotes para a construção de hangares. Mais de 30% desses lotes já foram comercializados. “A pista está 95% concluída na fase de terraplanagem e as obras agora estão concentradas na terraplanagem e drenagem da área como um todo”, disse Rodrigo Neiva, Diretor Comercial do Antares. Segundo o executivo, quem visita o futuro sítio aeroportuário fica impressionado com a magnitude do projeto. Até o fim do ano a expectativa é estar com 25% da terraplanagem concluída e 30% da drenagem da primeira etapa. “Só para dar uma ideia do trabalho, que está em andamento, já foram movimentados até o momento 789 mil m³ de terra. O equivalente a 65 mil viagens de terra transportados em caminhão basculante.” Saiba mais sobre o Antares O empreendimento vai ocupar uma área de 209 hectares e deve atrair empresas de táxi aéreo, serviço aeromédico, manutenção, hangaragem, escolas para formação de pilotos e estrutura de apoio, com comércio, restaurantes e hotel. A expectativa é atrair também indústrias, em especial fábrica de peças aeronáuticas, turbinas e motores para aviação, entre vários outros. Além de empresas voltadas para o segmento de logística. O Centro-Oeste concentra grande parte da movimentação da aviação executiva no Brasil e o Antares quer absorver parte dos 63 mil pousos e decolagens realizados na região todos os anos. O grupo empreendedor responsável pelo Antares inclui as empresas Tropical Urbanismo, Innovar Construtora, CMC Engenharia, BCI Empreendimentos e Participações e RC Bastos Participações. Mais informações https://antaresaeroporto.com.br/ @antarespoloaeronautico Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
VKN participa da NBAA, feira internacional de aeronaves, em Orlando
Empresa vai conhecer novidades no mercado e buscar oportunidades de negócios para importação de aeronaves A VKN Aviation, com sede em Ribeirão Preto, irá participar de mais uma edição do NBAA (National Business Aviation Association), em Orlando, Flórida, nos próximos dias 18 a 20 de outubro. A feira é considerada um dos principais eventos americanos voltados à aviação geral e atraiu mil expositores e 100 aeronaves em exibição neste ano. O evento sempre é alternado entre Orlando e Las Vegas (EUA). O CEO da VKN Aviation, Alexandre Macedo, estará presente na feira, juntamente com o diretor Leonardo Batista Bezerra. “O NBAA é um evento de relacionamento, todo o mercado brasileiro vai visitar, e a feira realmente acontece nos bastidores, no encontro entre os tradings, corretoras de seguros, advogados especializados e despachantes aduaneiros. Ali, acontecem as oportunidades de negócios e temos a condição de medir o mercado internacional de aeronaves, que continua superaquecido”, afirma Alexandre. Nos primeiros seis meses do ano, a VKN Aviation já trouxe para o Brasil mais de 15 aeronaves King Air. A mesma quantidade foi importada no ano passado, por isso a expectativa é fechar 2022 com um crescimento de 50% no volume de transações realizadas. A VKN Aviation é especializada em compra e venda de aeronaves. Trabalha com uma ampla rede com potenciais compradores/vendedores/parceiros nacionais e internacionais. E conta com a expertise de um time com conhecimento técnico de aviação, com mais de 15 anos de experiência no setor. A VKN Aviation é comandada por pilotos, executivos e proprietários de aeronaves. Mais informações em https://vknaviation.com.br/ Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Ariadne Gattolini (11) 97391-1774 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Aeroporto de Ribeirão Preto registra aumento de 37.93% na oferta de assentos
Sob concessão da Rede VOA, o aeroporto começou a operar com Airbus, com maior capacidade de embarque de passageiros, para atender a demanda reprimida da Região. Ao mesmo tempo houve aumento na frequência de voos Desde que a concessionária Rede VOA assumiu a gestão do Aeroporto Leite Lopes, em Ribeirão Preto, a oferta de assentos cresceu 37,93%. Em abril, havia 29 mil assentos disponíveis para viagens aos passageiros e a previsão para dezembro é atingir 40 mil assentos por mês. Além do aumento de frequência de voos, como foi o caso da Latam, que ampliou sua operação de um para dois voos diários com uma aeronave Airbus, as demais empresas aéreas que operam em Ribeirão Preto substituíram suas aeronaves para aumentar o número de passageiros embarcados. Em vez dos ATRs, com capacidade para até 72 passageiros, as empresas têm optado para embarque em Airbus, com capacidade para até 180 passageiros. O incremento na oferta já é uma resposta aos investimentos feitos no aeroporto. O terminal de passageiros passa por um retrofit e vai dobrar a capacidade de passageiros sentados nas áreas de pré-embarque e embarque. Além disso, as catracas eletrônicas irão facilitar a operação. “O terminal passa por reformas estruturais, que ampliam a sua capacidade, e seu conforto, como a reforma total dos banheiros e novos acessos”, afirma o gerente regional, Gilberto Lago. O aeroporto já possui wi-fi gratuito e rede de ar-condicionado em funcionamento. A partir de 17 de dezembro, Ribeirão Preto também irá receber voos fretados da Azul Viagens. De lá, sairão voos para Fortaleza, João Pessoa, Natal, Salvador, Porto Seguro, Recife e Maceió, sempre aos fins de semana. O presidente da Rede VOA, Marcel Moure, afirma que as novidades para Ribeirão Preto não param por aí. Um novo projeto arquitetônico já foi aprovado, com novas obras no terminal de passageiros e no seu entorno. “Ribeirão Preto é o aeroporto comercial mais importante da Rede VOA e estamos trabalhando incansavelmente para trazer ampliação e conforto aos passageiros. Ribeirão Preto, terá, pela primeira vez, um aeroporto eficiente e sustentável, de acordo com a importância econômica da Região.” Sobre a Rede VOA A Rede VOA é concessionária de 16 aeroportos em todo o estado de São Paulo e visa integrar a aviação regional, com incremento em voos comerciais, executivos e criar negócios em seus sítios aeroportuários. A rede está presente nos aeroportos de Ribeirão Preto, Franca, São Carlos, Araraquara, Bauru-Arealva, Marília, São Manoel, Avaré-Andu, Sorocaba, Campinas, Registro, Itanhaém, Jundiaí, Bragança Paulista, Ubatuba e Guaratinguetá. Mais informações em www.redevoa.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Ariadne Gattolini (11) 97391 1774 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Pousada Montão do Trigo em Juqueí faz retrofit de 10 apartamentos
As unidades ganharam novos banheiros, mais modernos e melhor iluminados, piso novo nos quartos e nova decoração. A Pousada Montão do Trigo, situada a 150 metros da Praia de Juqueí, em São Sebastião, no Litoral Norte de São Paulo, vai entregar na primeira semana de outubro 10 apartamentos totalmente renovados. O retrofit incluiu a reforma total dos banheiros, com pisos, azulejos e louças sanitárias mais modernas e maior luminosidade. Nos quartos, o piso foi trocado, móveis retrofitados e decoração renovada. Para aqueles que ainda não conhecem, a Pousada Montão do Trigo conta com piscina climatizada com hidromassagem, sauna a vapor, bar, restaurante, sala de televisão e salão de jogos. Ao todo são 20 apartamentos com televisão, ar condicionado, frigobar, telefone e secador de cabelo. A pousada oferece aos hóspedes serviço de praia com cadeiras, guarda-sol e toalha na areia. A pousada está a poucos metros do centrinho comercial de Juqueí que abriga sorveterias, lojas, bares e restaurantes. Em outubro, a diária de casal de segunda a quinta está com preços variando a partir de R$ 550, exceto na Semana do Saco Cheio. Mais informações e reservas pelo whatsapp (11) 99212 9271. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
VOKAN participa da NBAA, feira internacional de aeronaves, em Orlando
Empresa vai conhecer lançamentos e buscar novidades para o mercado de seguros A VOKAN Seguros participa de mais uma edição do NBAA (National Business Aviation Association), em Orlando, Flórida, nos próximos dias 18 a 20 de outubro. A feira é considerada o maior evento do mundo voltado para aviação geral e atraiu nada menos que mil expositores e 100 aeronaves para a área de exposição neste ano. O evento sempre alterna entre Orlando e Las Vegas (EUA) e a VOKAN se mantém como a única corretora brasileira presente em feiras internacionais de aviação. Nesta edição, irão participar o CEO da VOKAN, Luiz Eduardo Moreira, e o diretor técnico/comercial, Guilherme Krupelis. Segundo Luiz Eduardo, a feira tem se mostrado um excelente agregador de novidades e ponto de encontro entre clientes e profissionais especializados. “A NBAA é uma feira que gostamos muito. Lá, são apresentadas todas as novidades do mercado mundial e temos a possibilidade de conhecer as novidades tecnológicas de cada modelo de aeronave. Além disso, também é uma excelente oportunidade de relacionamento com parceiros de negócios e clientes brasileiros que frequentam a feira.” Segundo Guilherme, a NBAA é uma feira importante para o setor, principalmente no pós-pandemia. “Todos os maiores fabricantes estarão presentes, assim como as empresas responsáveis pela importação de aeronaves e nacionalização. Estaremos reunidos com advogados especialistas e até com operadores de logística para oferecer sempre uma solução completa aos nossos clientes.” Sobre a VOKAN A VOKAN nasceu em 2013 como uma corretora boutique e é especializada nos seguintes segmentos de seguros: aeronáutico, náutico, agrícola e linhas financeiras. A corretora tem como lema estar sempre próxima dos seus clientes, realizando uma consultoria completa de riscos nos segmentos em que atua. Atualmente possui mais de 2.500 clientes na carteira, cinco filiais próprias e diversos representantes espalhados pelo país. Mais informações em https://vokan.com.br/ Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Ariadne Gattolini (11) 97391-1774 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Signature Brasil desenvolve programa de treinamento para time de atendimento do Resort Tororomba em Ilhéus
Focado no turismo de lazer, resort investe em capacitação para aumentar ainda mais o grau de satisfação dos clientes O Resort Tororomba, em Ilhéus (BA), firmou uma parceria com a Signature Brasil para capacitar o time da linha de frente. Ao longo de 12 meses, os colaboradores do resort vão passar por treinamentos imersivos para que possam, através da metodologia Signature, descobrir o perfil do cliente e, assim, oferecer um atendimento personalizado com o objetivo de encantar e proporcionar uma experiência memorável. O Resort Tororomba fica situado em Ilhéus-BA, na Costa do Cacau , com uma área de 50 mil metros quadrados, entre o mar e a Mata Atlântica, o Resort é indicado para famílias, casais em lua de mel e grupos de amigos. “Estamos diante de um produto único e os hóspedes chegam com a expectativa de viver dias especiais. O programa de capacitação visa justamente preparar os profissionais do resort para ter esse olhar, para ficarem conscientes de que o trabalho deles é tão importante para o cliente quanto toda a estrutura de lazer oferecida pelo resort”, disse Sandra Diniz, diretora Comercial da Signature Brasil. “O Tororomba está frequentemente fazendo melhorias na estrutura para oferecer lazer e conforto aos nossos clientes e junto à Signature capacitar nossos colaboradores em busca de excelência no atendimento, pois nossos hóspedes merecem o melhor”, disse Tatiana Santos, Gerente da Central de Reservas. Saiba mais sobre a Signature Brasil Presente em mais de 50 países em todo o mundo, a Signature já desenvolveu programas de melhoria da cultura de atendimento ao cliente em mais de 4.500 empresas, com o foco em experiências memoráveis e aumento da conversão e vendas. Com uma metodologia de aprendizagem exclusiva, oferece diversos formatos de treinamento e ainda desenvolve programas sob medida. No Brasil, nos últimos 10 anos, foram mais de 130 empresas atendidas, com foco na melhoria da qualidade do atendimento, conversão em vendas e metodologias como análise de cliente oculto, avaliação do cliente e desenvolvimento de programas de aprendizagem. Em média, em todo o mundo, os programas resultam em mais de 60% de melhoria na qualidade do atendimento ao cliente. Mais informações em https://signaturebrasil.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br