Black Week da Auxiliadora Predial deve ter mais de 4 mil ofertas para quem quer comprar ou alugar uma casa ou apartamento
Empresa oferece inúmeras vantagens para o segmento de locação e oportunidades para quem deseja colocar um imóvel à venda Para quem deseja realizar o sonho da casa própria, o período da Black Week é o momento certo. A Auxiliadora Predial, líder no mercado gaúcho, por exemplo, está oferecendo mais de 5 mil imóveis com preços especiais, tanto para venda quanto para locação. E a meta é superar o recorde do ano passado, quando mais de 8 mil negócios foram fechados. Para bater a meta, mais de 600 corretores estão trabalhando na campanha nas últimas semanas, ajustando valores e tornando os imóveis mais atraentes para compra e para locação. No ano passado, a Auxiliadora Predial colocou no período da campanha mais de 4 mil imóveis disponíveis com desconto. “Para os proprietários, é uma ótima oportunidade de potencializar os negócios e buscar a ajuda da imobiliária para colocar um imóvel à venda. Já os inquilinos têm a possibilidade de começar o ano de casa nova, com uma promoção especial no valor do aluguel”, disse Matheus Kurtz, Diretor de Vendas e Franquias da Auxiliadora Predial. A Black Week da Auxiliadora Predial acontece do dia 16 a 28 de novembro. Para quem deseja alugar um imóvel, mande um e-mail para captacao.aluguelrs@auxiliadorapredial.com.br. Já os interessados em comprar uma casa ou apartamento, o contato é: relacionamentovendas@auxiliadorapredial.com.br Saiba mais em https://www.auxiliadorapredial.com.br/condominios Sobre a Auxiliadora Predial É, atualmente, a empresa com a maior estrutura de gestão condominial e negócios imobiliários do Brasil e está presente nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. Fundada no ano de 1931, em Porto Alegre, gerencia a locação de mais de 8 mil imóveis ocupados e administra 3.400 condomínios. Conta também com uma das maiores carteiras de imóveis à venda do país, com mais de 55 mil ofertas de apartamentos, casas e terrenos. Com o apoio de seus mais de mil colaboradores, a Auxiliadora Predial gerencia hoje os bens de milhares de clientes, acumulando um valor de R$ 55 bilhões em patrimônio administrado. Mais informações em www.auxiliadorapredial.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Vítima de acidente náutico no Guarujá será indenizada
Uma vítima de acidente ocorrido na cidade do Guarujá/SP, cujo braço foi decepado e amputado, teve reconhecido pela Justiça na última semana o direito de ressarcimento sobre prótese e todas despesas ocorridas por conta do acidente. Na época, o atropelamento foi amplamente noticiado pela mídia. Em abril de 2018, a vítima estava praticando Stand-up com seu marido, na praia da Enseada, quando foi atropelada por uma embarcação. Após todo o atendimento e diversos tratamentos, a mulher, com então 26 anos, ingressou na justiça com propósito de se ver ressarcida. “Em outro caso de acidente, também defendido por nossa firma, na cidade de Nazaré Paulista, a vítima infelizmente veio a óbito, mas a Justiça também reconheceu a responsabilidade do condutor da lancha. Não que isso repare a família, mas ao menos servirá de exemplo e alerta para outras pessoas”, disse Sergio Emerenciano, advogado do escritório Emerenciano, Baggio & Associados – Advogados. Segundo Emerenciano, acidentes com embarcações têm sido mais frequentes não só por conta do aumento da quantidade de embarcações no país como também pela falsa sensação de impunidade. Emerenciano destaca ainda que a Marinha tem intensificado as fiscalizações, contribuindo assim para melhor tranquilidade não só para os banhistas e praticantes de esportes náuticos mas também para os outros condutores e passageiros de embarcações. Sergio Emerenciano – Advogado especializado em Direito Empresarial, Litígio Empresarial, Cível e Criminal, assim como em Recuperação Judicial e Falência, Sergio Emerenciano tem mais de 20 anos de experiência e é sócio do escritório Emerenciano, Baggio & Associados Advogados. A experiência em diversas áreas do Direito faz com que sua atuação seja focada em soluções legais que permitam a redução e equalização de endividamento, desbloqueios de ativos em ações civis públicas ou medidas privadas e ainda na busca de créditos e ativos, dentre outras situações de criticidade. Se houver interesse no assunto, podemos fornecer também uma cópia da decisão da Justiça. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Atlantica Hospitality International realiza treinamento de seu time de reservas em parceria com Signature Brasil
Agentes, Analistas, Supervisores e Gerente de Reservas da Central de Serviços Compartilhados da Atlantica foram o público-alvo da ação Entender o cliente e o que ele precisa; garantir que as suas necessidades sejam atendidas de maneira ágil e assertiva; garantir uma padronização do nível de atendimento em todo o Brasil: foi com esses objetivos que a Atlantica Hospitality International, maior operadora hoteleira multimarcas da América Latina, realizou um treinamento para todos os seus Agentes, Analistas, Supervisores e Gerente de Reservas da Central de Serviços Compartilhados. A ação foi conduzida em parceria com a Signature Brasil, líder mundial em treinamento de vendas. De acordo com a companhia, a iniciativa englobou dois treinamentos presenciais e agora será feito um trabalho de mentoria com todo o time. “Nosso propósito sempre foi cuidar de quem confia na gente e esse conceito precisa permear todas as interações que temos com nossos clientes, que precisam se sentir acolhidos, ouvidos e compreendidos em relação a suas necessidades. Esse treinamento, que realizamos com toda a equipe da Central de Serviços Compartilhados, tem esse objetivo – maximizar a qualidade do atendimento que oferecemos aos nossos clientes”, destaca Fernanda Pini, Gerente Nacional de Reservas da Atlantica. “Fizemos o primeiro treinamento presencial com esse time de reservas com o objetivo de mostrar a eles como encantar o cliente, como acolher os anseios de quem liga querendo viver uma experiência ou organizar uma viagem a trabalho”, diz Liliana Bueno, Diretora da Signature Brasil. “O turismo no Brasil está se recuperando com força total e todos precisam estar motivados, engajados e os treinamentos são fundamentais para garantir a qualidade. Os efeitos podem ser sentidos de imediato e com o acompanhamento podemos corrigir rotas e alinhar ainda mais o time”, explica Liliana. Atlantica Hospitality International Fundada em 1998, a Atlantica Hospitality International, sediada no estado de São Paulo, é a maior administradora hoteleira multimarcas da América Latina, contando com um portfólio com mais de 170 hotéis, que agregam a oferta de mais de 27 mil quartos, em mais de 60 cidades no Brasil. Possui mais de três mil colaboradores capacitados para atender da melhor forma seus investidores e clientes, por meio da transparência e da alta qualidade. A Atlantica Hospitality International detém alianças exclusivas com quatro das maiores redes hoteleiras do mundo – Choice Hotels (dona das marcas Sleep Inn, Comfort, Comfort Suites, Quality e Clarion), Radisson Hotel Group (bandeiras Radisson, Radisson BLU, Radisson Collection, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson e Country Inn & Suites by Radisson), Hilton (bandeiras Hilton Garden Inn e DoubleTree by Hilton) e Wyndham (Ramada Hotel & Suites, Ramada e Ramada Encore) -, além de contar com as marcas próprias Go Inn, eSuites, Transamérica Fit, Classic, Executive, Prestige, Prime e a chancela by Atlantica. Os empreendimentos de hotelaria da companhia seguem padrões internacionais de excelência, com infraestrutura completa, acomodações modernas e bem equipadas, seguindo rigorosos protocolos de higiene e limpeza definidos pelo Atlantica Safe & Clean Protocol, e serviços cortesia, como conexão para internet wireless e café da manhã. Pioneira no Brasil entre as administradoras de hotel, a empresa avança no segmento de residenciais com serviços. São quatro categorias de Studios – m/ode, e/joy, u/rbit e e/pic –, todos localizados em regiões estratégicas e equipados com minicozinha. Os prédios contam com lavanderia compartilhada, ponto de conveniência e oferecem serviços pay per use, como limpeza e delivery, que podem ser solicitados pelo aplicativo que funciona como central de atendimento 24 horas. Sobre a Signature Brasil Presente em mais de 50 países em todo o mundo, a Signature já desenvolveu programas de melhoria da cultura de atendimento ao cliente em mais de 4.500 empresas, com o foco em experiências memoráveis e aumento da conversão e vendas. Com uma metodologia de aprendizagem exclusiva, oferece diversos formatos de treinamento e ainda desenvolve programas sob medida. No Brasil, nos últimos 10 anos, foram mais de 130 empresas atendidas, com foco na melhoria da qualidade do atendimento, conversão em vendas e metodologias como análise de cliente oculto, avaliação do cliente e desenvolvimento de programas de aprendizagem. Em média, em todo o mundo, os programas resultam em mais de 60% de melhoria na qualidade do atendimento ao cliente. Mais informações em https://signaturebrasil.com.br Informações sobre Atlantica para a imprensa: Weber Shandwick – www.webershandwick.com.br PABX: (11) 3027-0200 / 3531-4950 Renata Albuquerque– RAlbuquerque@webershandwick.com Milena Oliveira – MOliveira@webershandwick.com Mariana Rezk –MRezk@webershandwick.com Informações sobre Signature Brasil para a imprensa: Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos: (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br.
Equipe de M&A do Emerenciano, Baggio e Associados – Advogados realiza a sétima operação na área de telecomunicações em 12 meses
Na semana passada, a Desktop anunciou a compra de 100% da Net Barretos em uma operação de R$ 191 milhões Na sexta-feira passada (5.11), a Desktop anunciou a compra de 100% da Net Barretos por R$ 191 milhões. Mais uma operação realizada pelo Emerenciano, Baggio e Associados – Advogados, através da equipe de fusões e aquisições comandada pelo advogado Gustavo Lemos. A sétima operação na área de Telecom de dezembro do ano passado para cá. A Net Barretos possui 67 mil assinantes de internet de banda larga com tecnologia de fibra óptica na região norte do Estado de São Paulo, operando nos municípios de Barretos, Bebedouro, Colina, Guaíra, Jaborandi, Jaboticabal e Pitangueiras. A Desktop informou em um comunicado para a imprensa que o movimento está alinhado com a estratégia de crescimento inorgânico por meio de aquisições de ativos que estejam localizados em áreas geográficas adjacentes à operação atual, que possuam forte dominância em seu mercado de atuação e com potencial para continuar o crescimento pós-transação. Gustavo Lemos é sócio do Escritório Emerenciano, Baggio e Associados – Advogados, e atua em áreas como Direito Empresarial, Contratos e Societário, Fusões e Aquisições, Prevenção de Riscos Corporativos e Compliance. Acumula experiência na compra e venda de participações societárias, formação de alianças estratégicas e joint ventures, na estruturação de planejamentos sucessórios de grupos familiares e também tem conduzido ou supervisionado a elaboração e negociação de variados tipos de contratos, a reorganização de empresas, auditorias legais (due diligence), a implementação de programas e auditorias de compliance e a investigação de fraudes corporativas. Na área de Direito Contratual e Societário, Gustavo assessorou ativamente os clientes em projetos estratégicos como, por exemplo, a estruturação do Consórcio Norte Energia – UHE Belo Monte, a privatização e ampliação do Aeroporto Internacional de Viracopos, dentre outros. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Auxiliadora Predial chega ao mercado imobiliário de Santa Catarina
Com duas novas lojas já inauguradas, a imobiliária gaúcha inicia a expansão de sua rede pelo estado catarinense Líder no Rio Grande do Sul, a Auxiliadora Predial deu início ao seu projeto de expansão por Santa Catarina, com a inauguração de duas novas agências, em Florianópolis e Balneário Camboriú. Localizada na Avenida Madre Benvenuta, nº 1357, no bairro de Santa Mônica, um dos mais prestigiados da capital Florianópolis, a primeira loja franqueada da marca no estado iniciou a sua operação em julho, com atendimento nas áreas de aluguéis e vendas. “A região vem atraindo compradores e inquilinos de imóveis não só de SC, mas de outros lugares, que aproveitaram a oportunidade do home office para se instalar em locais com melhor qualidade de vida”, relata o empresário Carlos Freitas, gestor da unidade. Já a segunda franquia da Auxiliadora Predial em território catarinense, inaugurada no mês de setembro, está em um dos mais importantes polos imobiliários e turísticos do litoral norte do estado, a cidade de Balneário Camboriú, e tem foco exclusivo no segmento de vendas. Instalada na Av. Brasil, nº 3830 (Loja 02), a loja se destaca em uma das vias mais movimentadas do Centro. As duas aberturas marcam mais uma etapa importante do projeto de ampliação da rede de franquias da imobiliária gaúcha, que já conta com 38 agências em atividade. “Temos hoje um time de 700 corretores e fechamos o ano passado com o recorde de R$ 1 bilhão em VGV (Valor Geral de Vendas). A meta agora é expandir ainda mais os nossos negócios e aumentar ainda mais a nossa participação no mercado de compra, venda e locação de imóveis”, diz Érico Ribeiro, Gerente de Operação e Expansão de Franquias. Ainda este ano, serão inauguradas mais três franquias em Santa Catarina, duas unidades na capital Florianópolis e uma em Garopaba. Sobre a Auxiliadora Predial É, atualmente, a empresa com a maior estrutura de gestão condominial e negócios imobiliários do Brasil e está presente nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. Fundada no ano de 1931, em Porto Alegre, gerencia a locação de mais de 8 mil imóveis ocupados e administra 3.400 condomínios. Conta também com uma das maiores carteiras de imóveis à venda do país, com mais de 55 mil ofertas de apartamentos, casas e terrenos. Com o apoio de seus mais de mil colaboradores, a Auxiliadora Predial gerencia hoje os bens de milhares de clientes, acumulando um valor de R$ 55 bilhões em patrimônio administrado. Mais informações em www.auxiliadorapredial.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
R$ 7 milhões é o valor que empresa de engenharia e engenheiro terão que indenizar cliente por acidente e falha construtiva
O Tribunal de Justiça de São Paulo confirma em acórdão que um engenheiro e sua empresa terão que indenizar um cliente em mais de R$ 7 milhões de reais Uma indústria do interior de São Paulo contratou uma empresa de engenharia sediada em Guarulhos e seu respectivo engenheiro e diretor para a realização de obras e construção de uma nova estação de tratamento de afluentes. As obras foram iniciadas, ocorreram atrasos e, no dia da realização do teste, um tanque previsto no contrato estourou, ocasionando lesão em funcionários da indústria e a inundação de grande parte do parque fabril da empresa. “A situação foi uma catástrofe, por sorte era fim de ano e boa parte dos funcionários não estava na indústria”, afirma o advogado Sergio Emerenciano do Emerenciano, Baggio & Associados – Advogados. Por conta dos danos causados pela empresa de engenharia à contratante, uma ação na Justiça foi iniciada a fim de indenizá-la. Em decisão proferida pelo Tribunal de Justiça de São Paulo, os Desembargadores não só confirmaram a sentença proferida pelo juízo de primeiro grau, como também atribuíram que a empresa de engenharia e o engenheiro responsável paguem R$ 7 milhões por todos os danos materiais ocorridos como também por danos morais à empresa. Emerenciano destaca que o acórdão inovou ao trazer para o dossiê do processo as fotos que demonstram o estrago ocorrido na indústria, algo que não é muito comum em ações do gênero. Sergio Emerenciano – advogado especializado em Direito Empresarial, Litígio Empresarial, Cível e Criminal, assim como em Recuperação Judicial e Falência, Sergio Emerenciano tem mais de 20 anos de experiência e é sócio do escritório Emerenciano, Baggio & Associados Advogados. A experiência em diversas áreas do Direito faz com que sua atuação seja focada em soluções legais que permitam a redução e equalização de endividamento, desbloqueios de ativos em ações civis públicas ou medidas privadas e ainda na busca de créditos e ativos, dentre outras situações de criticidade. Se houver interesse no assunto, podemos fornecer também uma cópia da decisão da Justiça. Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br
Multilog assina contrato para operação do Porto Seco de Dionísio Cerqueira, em Santa Catarina
Solenidade acontece nesta quinta-feira, dia 11/11; a empresa será responsável pela operação do recinto para o processo de liberação de importações e exportações, resultando na facilitação dos procedimentos e no aumento do fluxo de cargas na fronteira com a Argentina A Multilog foi a vencedora do processo de licitação para construir e operar por 25 anos o novo Porto Seco de Dionísio Cerqueira, no Extremo Oeste de Santa Catarina e divisa com a Argentina. O município é o único ponto de fronteira alfandegado do estado e o projeto irá possibilitar a expansão da estrutura e maior agilidade nos processos de liberação alfandegária de mercadorias. A solenidade de assinatura do contrato de licitação acontece nesta quinta-feira, dia 11 de novembro, às 15h30, no CTG Sinuelo da Fronteira. O evento terá a participação do governador de Santa Catarina, em exercício Mauro Nadal, do prefeito de Dionísio Cerqueira, Thyago Gnoatto, autoridades da Receita Federal, o Diretor da Multilog, Ailtro Darugna, e demais representantes da empresa. A assinatura do contrato é a última fase da licitação entre a Multilog, a Superintendência da Receita Federal da 9ª Região Fiscal, o Governo do Estado de Santa Catarina e a Prefeitura Municipal de Dionísio Cerqueira. O novo Porto Seco deverá contar em sua primeira etapa com um armazém para movimentação e armazenagem de mercadorias, além de pátio para movimentação, estacionamento de veículos e área estimada de 70 mil m². Serão investidos R$ 64 milhões no período de 25 anos do contrato, com receita bruta estimada em R$ 240 milhões no mesmo período. Além disso, 30 novos empregos diretos e em torno de 200 indiretos serão gerados na primeira fase do projeto. “O Porto Seco é uma demanda histórica do estado de Santa Catarina e trará um futuro promissor de desenvolvimento para a região. Estamos felizes de ter a Multilog como responsável pela condução do projeto, pois a empresa tem amplo know how na área do comércio exterior”, disse Mark Tollemache, Delegado da Alfândega da Receita Federal de Dionísio Cerqueira e Auditor Fiscal da Receita Federal. Nos últimos 15 anos, Dionísio Cerqueira, que conecta Paraná – Santa Catarina – Argentina, registrou um fluxo médio de 406 mil toneladas anuais de mercadorias. Na importação, as frutas e vegetais responderam anualmente por cerca de 97 mil toneladas em média nos últimos cinco anos, enquanto carne e madeira foram os principais produtos exportados, totalizando cerca de 64 mil toneladas anuais. “Estamos otimistas com a evolução do comércio exterior no Brasil, principalmente o estado de Santa Catarina, e com as projeções da nossa atuação no futuro. Já temos grande expertise em operação de Portos Secos de fronteiras, considerando que estamos à frente dos dois maiores da América Latina, localizados em Foz do Iguaçu e Uruguaiana. Temos certeza de que esta conquista é estratégica e trará muita competitividade e desenvolvimento para a região”, afirma Djalma Vilela, CEO da Multilog. A Multilog será responsável por operar o recinto para liberação de importação e exportação de mercadorias na fronteira com a Argentina. O endereço do terminal aduaneiro será na BR 280, Linha Separação, em Dionísio Cerqueira (SC). O novo Porto Seco será consideravelmente maior, visando atender à crescente demanda do Mercosul, tendo um fluxo estimado de 20 mil veículos nos primeiros 12 meses de operação. Saiba mais sobre a Multilog A Multilog é um operador logístico com mais de 20 anos de mercado, possuindo forte presença no Sul e Sudeste. Possui estrutura e inteligência para desenvolver soluções completas e diversificadas para operações alfandegadas, centros de distribuição e transportes, além de possuir grande expertise nos segmentos químico, de saúde, bens de consumo, automotivo e industrial. A Multilog conta com 20 unidades de negócio, em quatro diferentes estados (São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul), e 1,5 milhão de metros quadrados de área alfandegada. Ao todo, são mais de 1,5 mil colaboradores e premiações como Top Of Mind, Prêmio Sindusfarma de Qualidade, ISO 9001:2015, Certificação OEA, empresa brasileira de logística número um no ranking Great Place to Work (Melhores Empresas para Trabalhar) 2020, entre outras. Mais informações em www.multilog.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: https://egom.com.br/press-releases/ E-mail: egom@egom.com.br
Auxiliadora Predial expande sua rede de franquias pelo Litoral Norte do RS
Inauguração de nova loja na praia de Atlântida, no município de Xangri-lá, é mais uma etapa do processo de ampliação dos negócios da marca A Auxiliadora Predial está expandindo a rede de franquias no Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Uma nova loja foi inaugurada recentemente na praia de Atlântida no município de Xangri-lá. Localizada na Av. Paraguassu, nº 4601 (Loja 02), a nova loja atua no segmento de compra e venda de imóveis, oferecendo atendimento especializado para suprir a intensa demanda de clientes da região, que é um dos polos turísticos mais procurados do estado. A empresa, que também já opera em Capão da Canoa, estará, em breve, presente em mais duas praias: Tramandaí e Torres. Com a abertura destas agências, a Auxiliadora Predial se consagra como a rede imobiliária de maior participação no litoral gaúcho, contando com um total de 38 agências em operação no estado do RS. “Temos hoje um time de 700 corretores e fechamos o ano passado com o recorde de R$ 1 bilhão em VGV (Valor Geral de Vendas). A meta agora é expandir ainda mais os nossos negócios e aumentar ainda mais a nossa participação no mercado de compra, venda e locação de imóveis”, diz Érico Ribeiro, Gerente de Operação e Expansão de Franquias. Em 2021, foram abertas mais de 5 novas lojas, no interior (em cidades como Charqueada, Lajeado e Santa Maria) e no litoral. Recentemente, a marca também ingressou no mercado catarinense, com a abertura de agências em Florianópolis e Balneário Camboriú. Até o fim do ano, serão inauguradas mais 5 agências no estado de SC. Sobre a Auxiliadora Predial É, atualmente, a empresa com a maior estrutura de gestão condominial e negócios imobiliários do Brasil e está presente nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. Fundada no ano de 1931, em Porto Alegre, gerencia a locação de mais de 8 mil imóveis ocupados e administra 3.400 condomínios. Conta também com uma das maiores carteiras de imóveis à venda do país, com mais de 55 mil ofertas de apartamentos, casas e terrenos. Com o apoio de seus mais de mil colaboradores, a Auxiliadora Predial gerencia hoje os bens de milhares de clientes, acumulando um valor de R$ 55 bilhões em patrimônio administrado. Para saber mais informações, acesse: www.auxiliadorapredial.com.br Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.edon.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Yusen Logistics organiza o primeiro transporte internacional do Japão de voos de carga com combustível sustentável
A Yusen Logistics Co., Ltd. participou da “SAF Flight Initiative: For the Next Generation” e organizou o primeiro transporte internacional do Japão para a Alemanha, no último dia 29 de setembro, em voo de carga SAF (sigla em inglês para combustível sustentável de aviação). “SAF Flight Initiative: For the Next Generation” é um programa que a ALL NIPPON AIRWAYS CO., LTD. (ANA) criou para promover o uso de combustível sustentável para a aviação. A International Air Transport Association (IATA) aprovou uma resolução para a indústria global de transporte aéreo atingir emissões líquidas de carbono zero até 2050, uma vez que esforços estão em andamento para atingir virtualmente zero emissões de gases de efeito estufa em todo o mundo. O “SAF Flight Initiative: For the Next Generation” é um programa patrocinado pela companhia aérea ANA para promover o uso do combustível sustentável. Como uma iniciativa transversal para ajudar na redução de CO2, a Yusen Logistics organizou o primeiro transporte internacional do Japão por voo de carga sustentável. Nesse transporte, a redução efetiva foi de 10 toneladas de CO2. A Yusen Logistics vai continuar trabalhando para promover o uso de combustível sustentável e, como empresa de logística de cadeia de suprimentos global, vai continuar trabalhando ativamente para reduzir as emissões de CO2 no transporte internacional. A missão da Yusen visa se tornar a empresa de logística de cadeia de abastecimento preferida do mundo – aplicando conhecimento, qualidade de serviço e inovação para criar um crescimento sustentável para os negócios e a sociedade. Além de melhorar a transparência, a eficiência e a capacidade de resposta à crise em todos os aspectos da cadeia de suprimentos daqui para frente, a empresa será obrigada a levar ainda mais responsabilidades ambientais e sociais em consideração. Como um parceiro que gera crescimento sustentável com nossos clientes, a Yusen quer fornecer serviços de logística de cadeia de suprimentos ideais e promover iniciativas com uma perspectiva sustentável de longo prazo. Saiba mais sobre a Yusen Logistics A Yusen Logistics nasceu a partir da integração da Yusen Air & Sea, uma companhia do grupo NYK, focada no transporte aéreo, com a NYK Logistics, concentrada em transporte marítimo e contratos. Com a integração, a nova empresa passou a contar com um portfólio mais amplo de serviços e atuação estratégica nas seguintes áreas: Japão, Europa, Américas, oeste e sul da Ásia e Oceania. A atuação do grupo como um todo atinge 50 países, 310 cidades, com aproximadamente 22.000 funcionários e conta com uma área total de armazenagem de 2,08 milhões de metros quadrados. Fundada em 1955, tem a matriz no Japão. No Brasil, está presente há 16 anos. Como provedor de soluções logísticas, a Yusen Logistics no país garante serviços de transporte internacional, frete aéreo, marítimo, rodoviário, desembaraço aduaneiro e ainda armazenagem e distribuição. Mais informações em http://www.br.yusen-logistics.com Informações para a imprensa Egom PR Agency – (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br E-mail: egom@egom.com.br
Resolução rápida de casos: Hapag-Lloyd lança a oitava promessa de qualidade
A operadora definiu como meta resolver 80% dos casos recebidos em oito horas úteis e 95% em 24 horas úteis “Qual é a situação do meu caso?“ – Consultas e questões ao longo da cadeia de abastecimento de carga fazem parte do dia a dia. Reconhecendo a urgência em resolver esses casos com rapidez, a Hapag-Lloyd garante a seus clientes um atendimento rápido e satisfatório a todas as demandas. Para dar vida a essa abordagem de qualidade, a operadora definiu como meta resolver 80% dos casos recebidos em oito horas úteis e 95% em 24 horas úteis. Essa meta ambiciosa está no cerne da oitava promessa de qualidade da Hapag-Lloyd, “Resolução rápida de caso”. “Com nossas promessas de qualidade, estamos continuamente melhorando nossos serviços de transporte operacional ao longo de toda a jornada do cliente. Parte de nossa ideia de atendimento ao cliente premium inclui comunicação otimizada com nossos clientes e uma resolução rápida de seus casos. Nosso objetivo é fornecer serviços com os quais nossos clientes podem contar”, afirma Juan Carlos Duk, Diretor de Desenvolvimento Comercial Global da Hapag-Lloyd. A transportadora irá acelerar significativamente o tempo de atendimento entre o recebimento de uma consulta do cliente e o fornecimento de uma solução dedicada para seus casos, seja em alterações de reservas, solicitações de espaço, serviços de valor agregado, rastreamento de contêineres ou qualquer outro problema ou consulta. Apoiado por um sistema de gerenciamento de caso recém-implementado, os processos internos estão sendo otimizados. A operadora implementou soluções digitais avançadas e reuniu conhecimento específico do setor dentro da equipe de Atendimento ao Cliente, agora verticalmente estruturada. A Hapag-Lloyd está sendo totalmente transparente sobre seu desempenho em “Resolução Rápida de Caso“ por meio de seu Painel do Cliente, tanto no nível global quanto no individual. Aqui, os clientes podem rastrear dados relevantes sobre o processo de resolução de casos de todos os parceiros envolvidos. Lançando sua oitava promessa de qualidade “Fast Case Resolution“ como parte de sua Estratégia 2023, a Hapag-Lloyd visa reforçar seu relacionamento com seus clientes, enfatizar seu compromisso com a alta qualidade de serviço e perseguir o objetivo principal de ser sua operadora de primeira escolha de acordo com seu objetivo de se tornar o “Número Um em Qualidade”. Sobre a Hapag-Lloyd Com uma frota de 250 navios porta-contêineres modernos e uma capacidade total de transporte de 1,8 milhão de TEU, a Hapag-Lloyd é uma das principais empresas de transporte marítimo de linha do mundo. A empresa possui cerca de 13.400 funcionários e 394 escritórios em 130 países. A Hapag-Lloyd tem uma capacidade de contêineres de aproximadamente 2,8 milhões de TEU – incluindo uma das maiores e mais modernas frotas de contêineres reefer. Um total de 121 serviços de linha em todo o mundo garantem conexões rápidas e confiáveis ??entre mais de 600 portos em todos os continentes. A Hapag-Lloyd é uma das operadoras líderes nos negócios Transatlântico, Oriente Médio, América Latina e Intra-América. Mais informações em https://www.hapag-lloyd.com/ Informações para a imprensa Egom PR Agency (11) 3666 7979 Marcela Matos (11) 98447 1756 Sala de imprensa: www.egom.com.br e-mail: egom@egom.com.br