Alitalia: certificada pela IATA para o rastreamento de bagagem

A companhia aérea italiana é a primeira na Europa a obter o certificado de conformidade com a Resolução IATA 753

A Alitalia é a primeira companhia aérea da Europa a obter o certificado de conformidade com a Resolução IATA 753 para as operações de bagagem da companhia aérea no hub (centro de distribuição) de Roma Fiumicino. A resolução visa melhorar a rastreabilidade da bagagem despachada, garantindo um melhor atendimento aos passageiros e reduzindo ainda mais os equívocos na manipulação das malas. A companhia aérea obteve o certificado com antecedência, considerando que a Resolução 753 entrará em vigor apenas em junho de 2018.

Resolução 753 da IATA – com a qual qualquer companhia aérea membro da IATA terá que estar em conformidade até junho de 2018 – afirma que as companhias aéreas devem acompanhar constantemente a bagagem despachada em pontos-chave na trajetória: desde o check-in e o carregamento até a aeronave, incluindo também a transferência para qualquer outro voo (como é o caso da bagagem de trânsito) ou até chegada, quando a bagagem é devolvida ao passageiro.

O reconhecimento concedido a Alitalia é hoje mais uma prova de que a companhia aérea registra excelente desempenho em seu hub em Roma Fiumicino: em média, em 2017, a Alitalia registrou uma melhoria de 13% nos tempos de recuperação de bagagem em relação ao ano anterior.

Sobre a Alitalia

Alitalia – Società Aerea Italiana (alitalia.com) é a maior companhia aérea italiana. Como parte da programação de verão de 2017, a Alitalia voa para 94 destinos, incluindo 26 italianos e 68 destinos internacionais, com 4.200 voos semanais e 144 rotas. A Alitalia possui uma das frotas mais modernas e eficientes do mundo. É membro da aliança SkyTeam e faz parte da Joint Venture Transatlântica ao lado da Air France-KLM e da Delta Air Lines. A Alitalia também colabora com os outros parceiros da Etihad Airways – airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Airways, Etihad Regional operado pela Darwin Airline, Jet Airways e NIKI – para oferecer aos clientes mais opções através de redes e horários convenientes e benefícios de passageiro frequentes otimizados.

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